Kontakt

Support

Du är välkommen att kontakta vår support. Maila till info@m.nu med alla typer av frågor. Frågor gällande faktura eller betalning skickar du med fördel till ekonomi@m.nu. 

Våra telefontider är vardagar 9-15.
Under semestertider (juni/juli) så kan svarstiderna vara längre än vanligt på både telefon och e-post.

Många supportfrågor, rörande såväl hårdvara som mjukvara,  kan ställas (eller hittas svar på) i forumet på forum.m.nu. 

Reklamation och ånger

Vid reklamation eller ånger ber vi dig maila oss ditt ärende till info@m.nu och glöm inte att inkludera ditt beställningsnummer i mailet. Utan beställningsnummer tar hanteringen längre tid.

Kontaktsätt

• Har du frågor gällande din faktura eller betalning? Skicka din fråga till: ekonomi@m.nu


• Har du en komplicerad supportfråga? Undrar du något om din order? Eller vill du bara få hjälp med att göra ditt hem smartare? Det plus övriga frågor skickas till info@m.nu


• Om du vill skicka något till oss eller kanske komma och hämta en order är adressen Idögatan 39G, 58278 Linköping. Vi är på plats vardagar kl. 9-15, eventuellt andra tider efter överenskommelse.
  

Frågor per mail besvaras vanligtvis normalt inom ett par timmar under arbetsdagar men oftast inom 1-2 vardagar, vid normalt belastning. Vid högtryck kan dock svarstiden öka. Gäller din fråga en redan lagd order - glöm inte att ange ordernummer!

Supporten har ledigt under högtider och helgdagar.