Kontakt

Support

Du är välkommen att ringa vår support på 013-353403 eller maila info@m.nu med alla typer av frågor. Frågor gällande faktura eller betalning skickar du med fördel till ekonomi@m.nu. 

Våra telefontider är vardagar 9-15.
Under semestertider (juni/juli) så kan svarstiderna vara längre än vanligt på både telefon och e-post.

Många supportfrågor, rörande såväl hårdvara som mjukvara,  kan ställas (eller hittas svar på) i forumet på forum.m.nu. 

Reklamation och ånger

Vid reklamation eller ånger ber vi dig maila oss ditt ärende till info@m.nu och glöm inte att inkludera ditt beställningsnummer i mailet. Utan beställningsnummer tar hanteringen längre tid.

Kontaktsätt

• Har du frågor gällande din faktura eller betalning? Skicka din fråga till: ekonomi@m.nu


• Övriga frågor skickas till info@m.nu


• Vill du hellre ringa når du oss på 013-353403. Våra telefontider är klockan 09.00 till 15.00 måndag till fredag (ej helgdagar). Har du en relativt komplicerad supportfråga, skicka gärna ett mail. Vi har lättare att besvara alla frågor per mail och du får ett garanterat snabbare svar!
  


• Om du vill skicka något till oss eller kanske komma och hämta en order är adressen Idögatan 39G, 58278 Linköping. Vi är på plats vardagar kl. 9-15, eventuellt andra tider efter överenskommelse.
  

Frågor per mail besvaras normalt inom ett par timmar under arbetsdagar, vid högtryck kan dock svarstiden öka till oacceptabla 48 timmar. Gäller din fråga en redan lagd order - glöm inte att ange ordernummer!

Supporten har ledigt under högtider och helgdagar.